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Chez Datasupport.onilne, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

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1. Collecte des informations

Nous recueillons certaines données personnelles lorsque vous :

• Créez un compte sur notre application ou notre site ;

• Passez une commande ou utilisez nos services de livraison ;

• Contactez notre service client ;

• Acceptez de recevoir nos offres ou notifications.

Les informations collectées peuvent inclure :

• Vos nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail ;

• Votre adresse de livraison et de facturation ;

• Vos informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos partenaires) ;

• Vos préférences et historique de commandes.

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2. Utilisation des données

Les données que nous collectons sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et assurer la livraison ;

• Améliorer la qualité de nos services ;

• Vous informer des promotions, nouveautés ou offres spéciales (si vous l’avez autorisé) ;

• Garantir la sécurité et la fiabilité de nos transactions ;

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

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3. Protection des données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, vol ou divulgation.
Toutes les transactions sont protégées par un chiffrement SSL et vos données de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

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4. Partage des informations

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées.
Elles peuvent toutefois être partagées avec :

• Nos partenaires logistiques ou livreurs, pour assurer la livraison de vos commandes ;

• Nos partenaires bancaires pour le traitement sécurisé des paiements ;

• Les autorités compétentes si la loi l’exige.

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5. Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs mentionnés ci-dessus, ou conformément aux exigences légales.

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6. Vos droits

Conformément à la législation tunisienne sur la protection des données personnelles, vous disposez de droits :

• D’accès à vos données ;

• De rectification ou de suppression ;

• D’opposition à leur traitement à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à :
📧 contact@datasupport.online
📞 +33 7 56 75 44 65

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7. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision.